Termos e Condições

Ao aceder e utilizar o site mosteirosplace.pt aceita estes termos e condições na sua integralidade, assim como quaisquer outras leis ou regulamentações que se apliquem ao site e à World Wide Web.

 

Propriedade do conteúdo

O site é propriedade exclusiva e é explorado pela PMA Sociedade Unipessoal, Lda, empresa registada na Conservatória do Registo Comercial de Ponta Delgada sob o NIPC/NIF 513242651. Todas as imagens pertencem à PMA Sociedade Unipessoal, Lda e não podem ser divulgadas noutras plataformas ou utilizadas para outros meios e fins sem que a entidade PMA Sociedade Unipessoal, Lda, autorize.

 

Condições de reserva

Aceitam-se reservas feitas por telefone, correio eletrónico e pelo nosso sistema online presente no website www.mosteirosplace.pt ou nas plataformas web em que o Mosteiros Place estiver presente. Após o processo de reserva será enviado o comprovativo com todos os dados para que esta seja confirmada pelo cliente. Após validação é necessário efetuar um pagamento (transferência bancária, cartão de crédito) de 50% do total do custo da reserva para que a mesma fique validada. O prazo para pagamento é de 24 horas sendo necessário enviar o comprovativo por email para reservas@mosteirosplace.pt . Depois do envio do comprovativo, a vossa reserva será confirmada pelo empreendimento turístico Mosteiros Place. As reservas serão validadas consoante a ordem de chegada das confirmações de reserva.

Ao reservar, e havendo necessidade de alteração do apartamento durante a estadia, por motivos técnicos ou outros, o hospede aceita esta alteração.

 

Pagamentos

No ato da reserva é necessário efetuar o pagamento de 50% do valor total da estadia sendo feita através de transferência bancária. O Mosteiros Place tem o direito de perguntar alternativas de pagamento ou identificações adicionais. Todos os gastos extras durante a sua estadia serão cobrados no momento do check-out. É obrigatório a entrega dos cartões chave dos apartamentos, caso contrário o Mosteiros Place está autorizado a utilizar o cartão de crédito (descontando 10€).

Os tipos de pagamento aceites são somente através de cartão de crédito/débito, transferência bancária ou dinheiro.

 

Crianças

Caso seja necessário um berço de bebé os hóspedes terão de avisar aquando da reserva (sujeito a pedido e mediante disponibilidade).

 

Cama extra/Sofá-cama extra

Caso seja necessária uma cama/sofá-cama extra os hóspedes terão de avisar aquando da reserva. A cama/sofá-cama extra tem um custo adicional de 30€ por dia por criança/adulto, com pequeno-almoço incluído. O número máximo de camas/sofá-cama extra por apartamento é de duas.

 

Fumar

Proibido fumar em todo o empreendimento.

 

Animais

Não é permitida a entrada de animais nos apartamentos turísticos Mosteiros Place, com exceção de cães guia.

 

Regras de Segurança

Pedimos que tenha em consideração as regras básicas de segurança para prevenir qualquer incidente nos apartamentos. Apenas é permitido o acesso do empreendimento a clientes registados.

 

Promoções

As promoções têm termos e condições detalhadas para cada situação.

 

Chegadas e partidas

Os horários de entrada nos apartamentos turísticos Mosteiros Place são feitos das 15h00 às 00h00, e de saída das 8h00 às 12h00. Com prévio aviso e consoante disponibilidade dos Mosteiros Place, os horários de check-in e check-out podem ser alterados e ajustados dependendo de cada situação. Sendo assim, agradecemos que informe a equipe dos Mosteiros Place antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de pedidos especiais durante o processo da reserva ou contatar a propriedade diretamente.

 

Política de cancelamento

Cancelamentos têm de ser feitos 30 dias antes da data de chegada sendo possível devolver os 50% do valor total da estadia. Dentro do período de 30 dias antes da chegada, ao cancelar a sua reserva, não serão devolvidos os 50% do valor total da estadia. No caso da não presença no check-in ser-lhe-á cobrada uma taxa de cancelamento no valor total da sua reserva.

 

Ocupação

A capacidade de cada apartamento é de duas pessoas com pequeno-almoço incluído, com possibilidade de alojar mais duas pessoas.

 

Mínimo de estadia

O mínimo de estadia nos Apartamentos Mosteiros Place é de duas noites.

 

Extras

No caso de consumos extra ou danos provocados no empreendimento não detetados ou não cobrados até à data do check-out, o empreendimento reserva-se no direito de os cobrar ao hóspede. Este procedimento será efetuado sempre, após contato via telefone ou correio eletrónico com o cliente.